Синій екран Windows 11 з кодом 0x00000124 — що робити

Синій екран Windows 11 з кодом 0x00000124 — повний гайд по виправленню

Короткий опис: Детальний практичний гайд, як виправити синій екран Windows 11 з кодом помилки 0x00000124 (WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR): апаратні причини, перевірка драйверів, Windows Update 0x00000124, команди PowerShell і CMD, діагностика перегріву, SSD, RAM, процесора та налаштувань BIOS.

Коли в Windows 11 раптово з’являється синій екран з кодом 0x00000124, система зазвичай просто перезавантажується без пояснень. Ця помилка належить до WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR і означає, що Windows зафіксувала фатальну апаратну помилку через Windows Hardware Error Architecture (WHEA). Частіше за все винні не файли системи, а залізо: процесор, оперативна пам’ять, відеокарта, SSD/HDD, живлення, перегрів або агресивний розгін.

Коли виникає ця проблема або навіщо це потрібно

Код помилки Windows 11 0x00000124 найчастіше з’являється в сценаріях, де система працює на межі можливостей. Це не “косметичний” збій – це сигнал, що щось на апаратному рівні працює нестабільно і Windows аварійно зупиняє роботу, щоб не добити залізо.

Типові ситуації, де користувачі стикаються з 0x00000124:

• Після оновлення Windows Update 0x00000124: система встановила новий драйвер або мікрокод процесора, після чого з’явилися сині екрани під час запуску, виходу з сну або встановлення оновлень.
• При запуску важких ігор чи бенчмарків: гра стартує, FPS спочатку нормальний, але через 5–30 хвилин комп’ютер йде в перезавантаження з WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Це майже завжди навантаження на процесор/відеокарту і їхній перегрів або нестача напруги.
• Після розгону: користувач підняв частоту процесора, RAM чи відеокарти в BIOS/UEFI або через утиліти, Windows 11 працює, але час від часу ловить 0x00000124.
• Після заміни заліза: замінили процесор, материнську плату, RAM, SSD чи відеокарту, а BSOD з кодом 0x00000124 почав з’являтися без видимої логіки.
• При довгих сесіях: комп’ютер працює годинами, накопичується температура, блок живлення нагрівається, конденсатори просідають, і при різкому піку навантаження вилітає синій екран.

Головне: 0x00000124 майже завжди означає апаратну нестабільність. Але у Windows 11 є інструменти, які дозволяють перевірити і системні файли, і драйвери, і диски, і “відкотити” зміни після невдалого оновлення.

Найшвидший спосіб

Якщо синій екран 0x00000124 вже трапляється, а часу мало, є швидкий алгоритм, який часто дає результат без глибокої діагностики:

Сценарій: помилка після оновлення або без розгону, система завантажується.

1. Зайдіть у Windows 11 і відкрийте PowerShell (Адміністратор) через Win + X → Windows Terminal (Адміністратор).
2. Запустіть відновлення образу системи:
   
   Команда:
   
   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   
   Дочекайтесь 100%, переривати не можна.
3. Після цього виконайте перевірку системних файлів:
   
   Команда:
   
   sfc /scannow
   
   Дати завершитись до кінця, перезавантажити ПК.
4. Якщо 0x00000124 з’явився після конкретного оновлення Windows Update 0x00000124 – видаліть останні оновлення в Параметри → Оновлення та безпека → Журнал оновлень → Видалити оновлення.
5. Паралельно скиньте розгін: у BIOS/UEFI увімкніть Load Optimized Defaults або вимкніть XMP/DOCP профілі та будь-який ручний розгін.

Цей набір дій часто прибирає проблеми після оновлень і програмних конфліктів, а скидання розгону знімає нестабільність живлення і температур.

Покрокова інструкція

1. Розуміємо, що таке 0x00000124 і фіксуємо симптоми
   
   Код 0x00000124 відповідає WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR і офіційно означає фатальну апаратну помилку, зафіксовану WHEA. Це можуть бути:
   • помилки процесора, кеша, контролера пам’яті;
   • збої оперативної пам’яті або її контролера;
   • проблеми з відеокартою або шиною PCI Express;
   • збої SSD/HDD, погані сектори;
   • нестабільний блок живлення або напруга;
   • перегрів CPU/GPU або VRM на материнській платі.

   Запишіть, коли саме з’являється синій екран:

   • тільки в іграх або при рендерах;
   • стоїть в простої – і раптово перезавантаження;
   • після оновлення драйвера відеокарти або Windows Update;
   • тільки при холодному запуску або тільки після кількох годин роботи.

   Це допоможе зрозуміти, куди копати – в сторону заліза чи системи.

2. Перевірка і відкат проблемного оновлення Windows Update 0x00000124
   
   Якщо синій екран 0x00000124 почався після оновлення Windows 11:
   • Відкрийте Параметри → Оновлення та безпека → Журнал оновлень і перегляньте, яке оновлення встановилось перед появою помилки.
   • Натисніть Видалити оновлення і видаліть останні кумулятивні оновлення. Це часто вирішує ситуації, коли новий патч приніс конфлікт драйвера або мікрокоду CPU.
   • Тимчасово поставте паузу оновлень на 7 днів, щоб Windows Update 0x00000124 не повторився автоматично.

   Для контролю можна перевірити цілісність системних файлів, які могли пошкодитися або конфліктувати з новими компонентами.

3. Перевірка системних файлів DISM і SFC (через PowerShell або CMD)
   
   Цей крок потрібен, якщо:
   • 0x00000124 з’являється випадково;
   • у журналі подій є записи про “Computer has rebooted from a bugcheck” для 0x00000124;
   • раніше була неправильна вимкнена система або зависання.

   Кроки:

   • Натисніть Win + X → Windows Terminal (Адміністратор).
   • Виконайте:
     
     Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
     
     Це перевіряє та відновлює компоненти образу Windows.
   • Після завершення – команда:
     
     sfc /scannow
     
     SFC перевіряє системні файли і автоматично відновлює пошкоджені.
   • Перезавантажте ПК і перевірте, чи повториться код помилки Windows 11 0x00000124.

   Результат: якщо проблема була в зіпсованих системних компонентах або драйверах, які залежали від них, 0x00000124 може повністю зникнути.

4. Перевірка Event Viewer: підтверджуємо, що це саме 0x00000124 і дивимось деталі
   
   Іноді користувач бачить синій екран раз, а потім тільки перезавантаження без тексту. Щоб підтвердити саме 0x00000124 і подивитися технічні деталі, потрібен Перегляд подій (Event Viewer).
   
   Кроки:
   • Натисніть Win + R → eventvwr.msc і Enter.
   • Зліва відкрийте Журнали Windows → Система.
   • В центрі знайдіть помилки з текстом на кшталт “The computer has rebooted from a bugcheck” і значенням коду 0x00000124.
   • Подивіться додаткові дані: час, модуль, параметри помилки – вони можуть вказувати на конкретний драйвер або пристрій.

   Це особливо корисно, якщо BSOD одразу перезавантажує ПК і ви не встигаєте прочитати код.

5. Скидання розгону та перевірка температур CPU/GPU
   
   Для 0x00000124 розгін і перегрів – одна з найчастіших причин. Якщо ви:
   • вмикали XMP/DOCP для RAM;
   • піднімали множник CPU або напругу;
   • розганяли відеокарту через утиліти;
   • використовуєте “авто-розгін” від виробника материнської плати,

   зробіть повний скидання до стандартних значень.
   
   Що потрібно зробити в BIOS/UEFI:

   • Зайти в BIOS при запуску (часто Del або F2).
   • Обрати щось на кшталт Load Optimized Defaults або Load Setup Defaults (назва залежить від виробника).
   • Вимкнути XMP/DOCP профіль пам’яті.
   • Переконатися, що частота CPU і напруга в авто-режимі, без ручного розгону.

   Паралельно перевірте температури:

   • Встановіть утиліту моніторингу (наприклад, стандартні засоби виробника материнської плати).
   • Під навантаженням (гра, тест) стежте, щоб CPU не перевищував 85–90°C, а відеокарта – 80–85°C.

   Якщо після скидання розгону і охолодження проблема зникає – 0x00000124 був наслідком нестабільного тюнінгу.

6. Тест оперативної пам’яті: MDSCHED і MemTest (помилки RAM → 0x00000124)
   
   За офіційною документацією і практичними кейсами, 0x00000124 часто пов’язаний з проблемними планками RAM або їхньою несумісністю.
   
   Швидка перевірка через вбудовану утиліту Windows:
   • Натисніть Win + R, впишіть mdsched.exe, Enter.
   • Виберіть Перезавантажити зараз і перевірити наявність проблем.
   • Дочекайтеся завершення тесту, система сама перезавантажиться.

   Якщо будуть знайдені помилки – це прямий кандидат на BSOD 0x00000124.
   
   Додатковий практичний тест (особливо ефективний):
   Вимкніть ПК, знімiть одну планку RAM, залишивши тільки одну, спробуйте попрацювати, поміняйте слоти, переставляйте планки по одній. Якщо з певною планкою або в конкретному слоті 0x00000124 з’являється стабільно – у вас апаратна проблема з пам’яттю або контролером.

7. Перевірка SSD/HDD: CHKDSK і аналіз дисків
   
   Диск з поганими секторами або збоями контролера теж може викликати WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
   
   Через CMD або PowerShell (Адміністратор) запустіть:
   
   chkdsk C: /f /r
   
   Приклад типового повідомлення:
   
   “Cannot lock current drive… Check this the next time the system restarts?”
   
   Введіть Y, натисніть Enter, перезавантажте ПК – перевірка запуститься до старту Windows.
   
   Якщо на системному SSD чи HDD знаходяться помилки і “bad sectors” – це прямий сигнал до резервного копіювання і заміни диска. Код помилки Windows 11 0x00000124 в такому випадку буде з’являтися все частіше.
8. Оновлення драйверів і BIOS: прибираємо драйверні та мікрокодові конфлікти
   
   Хоч 0x00000124 і апаратна помилка, драйвери можуть провокувати апарат на фатальний збій.
   
   Рекомендований порядок:
   • Оновити драйвер відеокарти з сайту виробника (NVIDIA, AMD, Intel).
   • Оновити чипсет материнської плати з сайту виробника (Intel Chipset, AMD Chipset).
   • Оновити драйвери контролерів зберігання (SATA, NVMe) і мережі (LAN/Wi‑Fi).
   • При потребі – оновити BIOS/UEFI за інструкцією з сайту виробника материнської плати.

   Важливий нюанс: не використовуйте “оновити драйвер” у Диспетчері пристроїв як основне джерело – краще брати пачки драйверів прямо з сайту виробника, там зазвичай уже враховані фікси стабільності.

9. Маловідомий лайфхак: “розрядка” залишкового живлення і пересадка компонентів
   
   На практиці, особливо з настільними ПК, іноді 0x00000124 вирішується після повної розрядки і пересадки компонентів.
   
   Що робити:
   • Вимкніть ПК, вимкніть тумблер на блоці живлення і вийміть шнур із розетки.
   • Затисніть кнопку живлення на корпусі на 15–20 секунд – це розряджає конденсатори і знімає “залиплі” стани контролерів.
   • Акуратно зніміть і вставте заново:
     • планки RAM;
     • відеокарту (перевірте, що вона щільно сидить у PCI Express);
     • кабелі живлення 24-pin, 8-pin CPU, живлення відеокарти;
     • SATA/дані-кабелі дисків.

   Якщо проблема була в поганому контакті, окисленні, “підвислому” контролері, код 0x00000124 може більше не повторитися.

10. Перевірка мережевої підсистеми (коли помилка пов’язана з мережею)
    
    Рідше, але буває, що 0x00000124 виникає через мережеві драйвери або глюки стеку TCP/IP.
    
    У цьому випадку додатково виконайте в CMD (Адміністратор):
    
    netsh winsock reset
    
    netsh int ip reset
    
    ipconfig /release
    
    ipconfig /renew
    
    ipconfig /flushdns
    
    Після цього перезавантажте ПК. Якщо 0x00000124 з’являвся тільки при активному мережевому навантаженні, це може допомогти.
11. Фінальна перевірка: стрес-тести і сценарії використання
    
    Щоб переконатися, що рішення 0x00000124 спрацювало, потрібно протестувати ПК в тих умовах, де BSOD з’являвся раніше:
    • Якщо помилка була в іграх – запустіть ті ж самі ігри мінімум на годину і стежте за FPS, температурою і стабільністю.
    • Якщо при обробці відео – повторіть рендер.
    • Якщо при запуску оновлень – примусово перевірте наявність оновлень в Windows Update.

    При цьому:

    • Контролюйте навантаження на процесор і використання RAM (Диспетчер завдань → Продутивність).
    • Слідкуйте за використанням SSD/HDD – якщо при піку активності диска система зависає або шумять помилки, це сигнал до можливої заміни накопичувача.

    Якщо протягом кількох днів активного використання 0x00000124 не з’являється – проблему можна вважати вирішеною.

Альтернативні способи

Іноді стандартні методи не дають результату, а синій екран Windows 11 0x00000124 продовжує з’являтися. У таких випадках варто розглянути інші варіанти, залежно від того, наскільки критичним є ПК і чи є можливість змінювати залізо.

Порівняємо декілька підходів:

Кращий спосіб залежить від ваших пріоритетів. Якщо важлива стабільність і надійність – мінімізуйте розгін, слідкуйте за охолодженням, використовуйте якісний БЖ і свіжі драйвери. Якщо потрібно підтвердити, що причина саме в залізі – чиста установка Windows 11 без сторонніх драйверів і програм часто виступає хорошим діагностичним етапом.

Корисні команди та налаштування

• Перевірка і відновлення образу Windows 11
  
  У PowerShell або CMD з правами адміністратора виконайте:
  
  Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  
  Реальна користь: усуває проблеми з компонентами системи, які могли спровокувати збій драйверів і появу 0x00000124 після оновлень. Типова помилка користувача – закривати консоль до завершення 100% або перезавантажувати ПК під час виконання.
• Перевірка системних файлів
  
  Команда:
  
  sfc /scannow
  
  Результат: виявляє і виправляє пошкоджені системні файли, які часто накопичуються після жорстких перезавантажень при BSOD. Якщо в кінці ви бачите повідомлення про те, що деякі файли не вдалося виправити – повторіть DISM, а потім знову SFC.
• Перевірка диска на помилки
  
  Команда в CMD (Адміністратор):
  
  chkdsk C: /f /r
  
  Приклад системного повідомлення: “Check disk will run the next time the system restarts…” – це нормально. Після перезавантаження диск перевіряється до старту Windows. Типова помилка: користувач бачить довгу перевірку і вимикає ПК – так робити не можна.
• Перезапуск мережевих налаштувань
  
  Якщо 0x00000124 ловите переважно під час завантажень, онлайнових ігор або після оновлення мережевого драйвера, виконайте послідовно:
  
  netsh winsock reset
  
  netsh int ip reset
  
  ipconfig /release
  
  ipconfig /renew
  
  ipconfig /flushdns
  
  Це скидає мережевий стек, очищає кеш DNS і відновлює стандартні мережеві налаштування. Корисно після збоїв драйверів мережевих адаптерів.
• Спосіб перевірки результату виправлення 0x00000124
  
  Практичний підхід:
  • Включити журнал подій (він включений за замовчуванням) і контролювати появу нових записів з bugcheck 0x00000124 в eventvwr.msc → Журнали Windows → Система.
  • Додатково можна увімкнути створення повного дампу пам’яті:
    
    Панель керування → Система → Додаткові параметри системи → Завантаження та відновлення → Запис відладочної інформації → Повний дамп пам’яті.

  Якщо протягом кількох днів активного використання нових bugcheck 0x00000124 не з’являється – можна вважати, що рішення 0x00000124 спрацювало.

Поширені помилки

Користувачі Windows 11 часто роблять одні й ті самі помилки, намагаючись виправити синій екран з кодом 0x00000124.

• Ігнорування апаратної частини
  
  При коді WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR багато хто шукає “чарівну команду”, яка все виправить, але не перевіряє температуру, розгін, блок живлення, RAM. Але офіційна документація прямо говорить: 0x00000124 – це в першу чергу апаратні збої. Якщо не чіпати залізо, можна роками пересідати з однієї установки Windows на іншу і не отримати стабільності.
• Ручне підняття напруг “на око”
  
  Типова помилка: при 0x00000124 користувач піднімає напругу на CPU в BIOS, сподіваючись стабілізувати розгін. У результаті температура росте, VRM гріється, BSOD тільки частішають. Правильний підхід – скинути до стандартних налаштувань і перевірити, чи є помилка при стокових параметрах.
• Переривання CHKDSK або SFC
  
  При запуску chkdsk /f /r або sfc /scannow користувачі іноді закривають вікно або перезавантажують ПК, не дочекавшись завершення. Це може залишити файлову систему в напівзламаному стані і тільки погіршити ситуацію.
• Сліпа довіра Windows Update для драйверів
  
  Драйвери, встановлені через Windows Update, не завжди оптимальні для конкретної конфігурації заліза, особливо відеокарт і материнських плат. Краще використовувати свіжі версії з офіційних сайтів виробників. Невдалий драйвер може спровокувати 0x00000124 при навантаженні на відповідний пристрій.
• Ігнорування пилу та охолодження
  
  Перегрів – один з ключових тригерів WHEA помилок. Забиті пилом радіатори, висохла термопаста, погано працюючі вентилятори – все це прямо веде до 0x00000124 під навантаженням. Регулярне чищення і заміна термопасти часто дають більший ефект, ніж будь-яка команда у PowerShell.

Часті запитання

• Чи пов’язаний код помилки Windows 11 0x00000124 з оновленням Windows Update 0x00000124?
  
  Так, іноді після встановлення оновлень Windows 11 або драйверів через Windows Update з’являється синій екран 0x00000124. Причина – конфлікт нового драйвера або мікрокоду з вашим залізом. Рішення – видалити останні оновлення, оновити драйвери з офіційних сайтів і виконати DISM + SFC для перевірки системних файлів.
• Чи може 0x00000124 впливати на FPS у іграх?
  
  Безпосередньо код помилки не впливає на FPS, але причини, які викликають 0x00000124 (перегрів, розгін, нестабільна RAM, повільний SSD), впливають. Якщо процесор перегрівається і скидає частоти, FPS падає, а потім з’являється BSOD. Стабільне охолодження і правильні налаштування – це і стабільний FPS, і відсутність 0x00000124.
• Чи можна виправити 0x00000124 без заміни заліза?
  
  У багатьох випадках так: достатньо скинути розгін, оновити драйвери, почистити систему від пилу, замінити термопасту, виконати DISM/SFC, перевірити диски і RAM. Але якщо тести показують явний дефект пам’яті, процесора або диска, без заміни комплектуючих не обійтися.
• Помилка 0x00000124 після оновлення драйвера відеокарти – що робити?
  
  Спочатку видаліть поточний драйвер відеокарти (краще повністю, з очисткою налаштувань), потім встановіть стабільну версію з сайту виробника. Паралельно поверніть частоти відеокарти до стандартних, вимкніть будь-який розгін. Якщо BSOD зникає – проблема була в драйвері або агресивному тюнінгу.
• Чи пов’язаний 0x00000124 з TPM і Secure Boot у Windows 11?
  
  Як правило, ні. TPM і Secure Boot більше впливають на безпеку і процес запуску системи. Але при некоректній прошивці BIOS або експериментах з параметрами UEFI можна отримати нестабільність. У такому разі допомагає скидання BIOS до дефолтних налаштувань і встановлення останньої версії прошивки.
• Чи може код 0x00000124 виникати через старі програми?
  
  Застаріла програма сама по собі рідко викликає WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, але старі драйвери низького рівня (анти-чити, драйвери емуляторів, низькорівневі утиліти) можуть провокувати залізо на помилки. Якщо 0x00000124 з’являється тільки при запуску конкретного софту – видаліть його, оновіть драйвери і протестуйте систему без нього.
• Чи небезпечно продовжувати працювати з 0x00000124?
  
  Так, це ризиковано. Якщо причина – перегрів або проблемний диск, ви ризикуєте остаточно вивести з ладу процесор, відеокарту або втратити дані на SSD/HDD. При появі 0x00000124 обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів і займіться діагностикою якнайшвидше.
• Які мінімальні дії зробити, якщо немає часу розбиратися?
  
  План мінімум: резервна копія даних, скидання BIOS до дефолтних налаштувань, вимкнення розгону, чистка від пилу, DISM + SFC, оновлення драйверів відеокарти і чипсету з офіційних сайтів. У багатьох випадках цього достатньо, щоб виправити 0x00000124 або хоча б зменшити частоту появи.

Читайте також

Корисні розділи для тих, хто оптимізує Windows 11, прискорює ПК та вирішує системні помилки:

• WINDOWS
• Програми
• Комп’ютер
• Браузери
• Android

Закладки

Якщо вам була корисна ця стаття, додайте наш блог
помилки та налаштування Windows 11
у закладки.

Натисніть Ctrl + D