Як зареєструвати та активувати ліцензію FortiGate у FortiCloud

Як зареєструвати та активувати ліцензію FortiGate у FortiCloud

Як зареєструвати та активувати ліцензію FortiGate у FortiCloud

Короткий опис: Дізнайтеся, як правильно зареєструвати FortiGate у FortiCloud, активувати FortiCare та FortiGuard, уникнути помилки Invalid input data та перевірити статус ліцензії після реєстрації.

Після придбання нового FortiGate або продовження підписки FortiCare чи FortiGuard адміністратор отримує Service Registration Document. У цьому документі знаходиться реєстраційний код контракту, який потрібно ввести у FortiCloud для активації сервісів.

Часта помилка — користувач вводить не реєстраційний код, а артикул сервісу виду FC-**-****-***-**-**. У такому випадку FortiCloud показує повідомлення: Invalid input data: Please enter a valid registration number.

Коли потрібно реєструвати ліцензію FortiGate

Реєстрація потрібна після купівлі нового пристрою, продовження FortiCare, активації FortiGuard або підключення сервісів IPS, Antivirus, Web Filter, Application Control та оновлень FortiOS.

Якщо контракт не зареєструвати, Fortinet може автоматично запустити строк дії ліцензії або сервіс може завершитися згідно з політикою активації.

Найшвидший спосіб

  1. Відкрийте портал FortiCloud або сторінку Fortinet Welcome.
  2. Увійдіть у свій FortiCare/FortiCloud акаунт.
  3. Натисніть Register Now або Register Product.
  4. Введіть саме Contract Registration Code, а не артикул виду FC-**-****-***-**-**.
  5. У полі End User Type виберіть A non-government user, якщо FortiGate використовується у приватній компанії, ФОП або ТОВ.
  6. Перевірте модель, серійний номер, дату початку та завершення контракту.
  7. Поставте галочку прийняття умов і натисніть Confirm.

Покрокова інструкція

  1. Знайдіть правильний код у документі.Відкрийте Service Registration Document і знайдіть рядок Contract Registration Code або Registration Code. Саме цей код потрібно вводити у форму FortiCloud.
  2. Не плутайте код з артикулом ліцензії.Номер виду FC-**-****-***-**-** зазвичай є SKU або Part Number. Це не код активації, тому FortiCloud може не приймати його.
  3. Оберіть тип кінцевого користувача.A government user вибирають державні установи, міністерства, міські ради, державні лікарні, університети або військові структури. Для бізнесу, ФОП, ТОВ та домашнього використання потрібно вибирати A non-government user.
  4. Перевірте дані перед підтвердженням.На фінальному екрані FortiCloud покаже модель FortiGate, серійний номер, номер контракту, дату активації та дату завершення сервісів.
  5. Підтвердіть реєстрацію.Після натискання Confirm контракт буде прив’язаний до вашого FortiGate.

Як перевірити ліцензію на FortiGate

Після реєстрації відкрийте веб-інтерфейс FortiGate і перевірте блок License Information або FortiGuard Services.

Також можна перевірити статус через CLI:

get system status

diagnose autoupdate versions

Щоб примусово оновити інформацію про сервіси, виконайте:

execute update-now

Корисні поради

  • Зберігайте Service Registration Document окремо від рахунків та комерційних пропозицій, бо саме в ньому знаходиться код активації.
  • Не реєструйте корпоративний FortiGate на особисту пошту працівника. Краще використовувати службовий акаунт компанії.
  • Перед натисканням Confirm уважно перевіряйте серійний номер пристрою.
  • Якщо ліцензія є продовженням, перевірте, чи новий термін додався до чинного контракту.
  • Після активації виконайте execute update-now, щоб FortiGate швидше підтягнув новий статус сервісів.

Поширені помилки

Найпоширеніша помилка — введення номера виду FC-**-****-***-**-** замість реєстраційного коду. Через це FortiCloud показує повідомлення Invalid input data.

Ще одна проблема — неправильний вибір End User Type. Для звичайної компанії, ФОП або ТОВ не потрібно вибирати government user.

Також не варто закривати сторінку підтвердження, не перевіривши серійний номер FortiGate, модель і термін дії контракту.

Часті запитання

Що таке Contract Registration Code?

Це код, який використовується для активації FortiCare або FortiGuard у FortiCloud.

Чому FortiCloud не приймає код?

Найчастіше вводиться не Registration Code, а SKU або артикул продукту виду FC-**-****-***-**-**.

Що вибрати в End User Type?

Для приватної компанії, ФОП, ТОВ або домашнього використання потрібно вибирати A non-government user.

Чи потрібно перезавантажувати FortiGate після активації?

Зазвичай ні. Достатньо оновити статус сервісів через веб-інтерфейс або команду execute update-now.

Де перевірити дату завершення ліцензії?

Дата завершення відображається у FortiCloud та в розділі License Information на FortiGate.

Чи можна активувати продовження до завершення поточної ліцензії?

Так, зазвичай продовження додається до чинного терміну, але це потрібно перевірити після реєстрації.

Що робити, якщо контракт прив’язався не до того FortiGate?

Потрібно звернутися до підтримки Fortinet або до постачальника, у якого купувалася ліцензія.

Читайте також

Закладки

Збережіть цю інструкцію, щоб швидко повернутися до неї під час реєстрації або продовження ліцензії FortiGate.

Натисніть Ctrl + D

Рекомендовані статті