Para resolver el problema de la falta de red e internet en Windows 10, necesitas seguir los siguientes pasos secuencialmente. Esto ayudará a identificar y corregir las principales causas de los fallos.

Verificación de la conexión a la red

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Revisa las conexiones físicas: Asegúrate de que el cable Ethernet esté firmemente conectado tanto a tu computadora como al router. Si usas Wi-Fi, verifica que la conexión inalámbrica esté habilitada en tu computadora. Reinicia el módem y el router: Apaga el módem y el router durante 30 segundos y luego vuelve a encenderlos. Uso de herramientas de diagnóstico incorporadas en Windows

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Utiliza la herramienta de resolución de problemas de red: Ve a «Configuración» > «Actualización y seguridad» > «Resolución de problemas». Selecciona «Conexiones a Internet» y ejecuta la herramienta de resolución de problemas. Verificación de los ajustes del adaptador de red

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Actualiza los controladores del adaptador de red: Abre el «Administrador de dispositivos» a través de la búsqueda en la barra de tareas. Expande la sección «Adaptadores de red». Haz clic derecho en el adaptador de red y selecciona «Actualizar controlador». Restablecimiento de los ajustes de red: Ve a «Configuración» > «Red e Internet» > «Estado». Desplázate hacia abajo hasta «Opciones de red» y selecciona «Restablecer la red». Haz clic en «Restablecer ahora» y confirma. Verificación de los servicios de Windows

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Asegúrate de que los servicios necesarios para el funcionamiento de la red estén en funcionamiento: Presiona Win + R, escribe services.msc y presiona Enter. Verifica el estado de servicios como Cliente DHCP, Cliente DNS, Servicio de configuración automática WLAN. Deben estar configurados en «Automático» y en ejecución. Comprobación de malware

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Realiza un escaneo en busca de virus y malware. A veces, el software malicioso puede bloquear el acceso a Internet. Contactar al proveedor de servicios de Internet

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Contacta a tu proveedor de servicios de Internet. Si el problema no se resuelve con los métodos mencionados anteriormente, puede ser un problema del lado del proveedor. Mejores prácticas

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Actualiza regularmente el sistema operativo y los controladores: Esto ayudará a prevenir muchos problemas técnicos. Usa software antivirus confiable: La protección contra el software malicioso ayudará a mantener la estabilidad de las conexiones de red. Haz copias de seguridad regulares de los ajustes de red: Esto permitirá restaurar rápidamente la operación de la red en caso de fallos.

Estos pasos ayudarán en la mayoría de los casos a restaurar el acceso a la red e Internet en Windows 10.