Windows 10 zniknęła sieć i internet, rozwiązanie.
Zniknięcie sieci w systemie Windows 10 może być frustrujące i zakłócać pracę lub rozrywkę. Na szczęście istnieje wiele rozwiązań, które możesz wypróbować, aby przywrócić połączenie. Oto rozszerzona lista z bardziej szczegółowym wyjaśnieniem każdego kroku:
Podstawowe kontrole i restart:
- Uruchom ponownie komputer i router: To pierwszy krok, który warto wypróbować, ponieważ często może rozwiązać tymczasowe problemy, które zakłócają połączenie. Ponowne uruchomienie komputera czyści pamięć RAM i ponownie uruchamia wszystkie procesy, w tym te odpowiedzialne za łączność sieciową. Ponowne uruchomienie routera odświeża jego ustawienia i może rozwiązać problemy z DHCP lub routingiem.
- Sprawdź połączenia fizyczne: Czasami problem może być tak prosty, jak poluzowany lub odłączony kabel. Upewnij się, że kabel Ethernet jest bezpiecznie podłączony do portu Ethernet w komputerze i do portu LAN w routerze. Jeśli korzystasz z Wi-Fi, upewnij się, że Wi-Fi jest włączone na komputerze i że jesteś połączony z właściwą siecią. Możesz to sprawdzić, klikając ikonę sieci na pasku zadań i upewniając się, że jesteś połączony z siecią Wi-Fi.
- Sprawdź inne urządzenia: Jeśli inne urządzenia w sieci, takie jak smartfony, tablety lub inne komputery, również nie mają dostępu do Internetu, problem najprawdopodobniej leży po stronie routera lub dostawcy usług internetowych (ISP). W takim przypadku należy skontaktować się z dostawcą usług internetowych w celu uzyskania pomocy. Będą oni mogli sprawdzić stan połączenia i zapewnić dalszą pomoc.
Korzystanie z wbudowanych narzędzi systemu Windows:
- Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią: System Windows 10 ma wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią, które może automatycznie wykrywać i naprawiać typowe problemy z siecią. To narzędzie może sprawdzić takie rzeczy, jak ustawienia adresu IP, ustawienia DNS, stan karty sieciowej i inne potencjalne problemy. Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sieci na pasku zadań, wybierz „Rozwiąż problemy” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Sprawdź stan karty sieciowej: Karta sieciowa to element sprzętowy, który umożliwia komputerowi łączenie się z siecią. Jeśli jest wyłączona lub działa nieprawidłowo, nie będziesz mógł uzyskać dostępu do Internetu. Aby sprawdzić stan karty sieciowej, otwórz „Centrum sieci i udostępniania”, kliknij „Zmień ustawienia karty sieciowej” i znajdź swoją kartę sieciową na liście. Jeśli jest wyłączona, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz „Włącz”. Jeśli jest włączona, ale nadal występują problemy, spróbuj ją wyłączyć, a następnie ponownie włączyć, aby odświeżyć jej stan.
- Reset sieci: Jeśli inne metody nie pomogły, możesz spróbować zresetować ustawienia sieci do wartości domyślnych. Spowoduje to usunięcie wszystkich znanych sieci i ustawień, w tym ustawień Wi-Fi, Ethernet i VPN. Po zresetowaniu będziesz musiał ponownie połączyć się z sieciami. Aby zresetować ustawienia sieci, przejdź do „Ustawienia” -> „Sieć i Internet” -> „Stan” i kliknij „Reset sieci”.
Dodatkowe kroki rozwiązywania problemów:
- Zaktualizuj sterowniki karty sieciowej: Sterowniki to oprogramowanie, które umożliwia komputerowi interakcję ze składnikami sprzętowymi, w tym z kartą sieciową. Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki mogą prowadzić do problemów z siecią. Aby zaktualizować sterowniki karty sieciowej, otwórz „Menedżer urządzeń”, znajdź swoją kartę sieciową na liście, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz „Aktualizuj sterownik”. Możesz także pobrać najnowsze sterowniki ze strony internetowej producenta komputera lub karty sieciowej.
- Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe i zaporę: Czasami oprogramowanie antywirusowe lub zapora ogniowa mogą blokować połączenia sieciowe, błędnie identyfikując je jako złośliwe. Aby sprawdzić, czy jest to przyczyną problemu, tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe i zaporę ogniową i sprawdź, czy połączenie sieciowe zostanie przywrócone. Jeśli tak, musisz skonfigurować oprogramowanie antywirusowe i zaporę ogniową, aby zezwalały na legalny ruch sieciowy.
- Sprawdź komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania: Złośliwe oprogramowanie, takie jak wirusy, trojany lub oprogramowanie szpiegujące, może modyfikować ustawienia sieci i uniemożliwiać łączenie się z Internetem. Wykonaj pełne skanowanie systemu za pomocą renomowanego programu antywirusowego, aby sprawdzić i usunąć wszelkie złośliwe oprogramowanie.
Jeśli problem nadal występuje:
- Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft lub specjalistą ds. sieci: Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe kroki i nadal nie możesz przywrócić połączenia sieciowego, może być potrzebna pomoc profesjonalisty. Możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft lub wykwalifikowanym specjalistą ds. sieci, który pomoże Ci zdiagnozować i rozwiązać problem.
- Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych: Jeśli podejrzewasz, że problem dotyczy połączenia internetowego, na przykład jeśli nie masz sygnału lub otrzymujesz komunikat o błędzie od dostawcy usług internetowych, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych. Będą oni mogli sprawdzić stan połączenia ze swojej strony i zapewnić dalszą pomoc.
Pamiętaj:
- Utwórz punkt przywracania systemu: Przed wprowadzeniem jakichkolwiek istotnych zmian w ustawieniach sieci lub zainstalowaniem nowych sterowników utwórz punkt przywracania systemu. Umożliwi to przywrócenie komputera do poprzedniego stanu, jeśli coś pójdzie nie tak podczas rozwiązywania problemów.
- Bądź cierpliwy i metodyczny: Rozwiązywanie problemów z siecią może zająć trochę czasu i wysiłku. Ważne jest, aby być cierpliwym i wypróbowywać różne rozwiązania po kolei, aż znajdziesz to, które działa. Nie poddawaj się, a w końcu będziesz mógł przywrócić połączenie sieciowe.