Aby rozwiązać problem z brakiem sieci i internetu w Windows 10, musisz wykonać następujące kroki po kolei. Pomoże to zidentyfikować i usunąć główne przyczyny awarii.

Sprawdzenie połączenia sieciowego

Sprawdź połączenia fizyczne: Upewnij się, że kabel Ethernet jest mocno podłączony do komputera i routera. Jeśli korzystasz z Wi-Fi, sprawdź, czy połączenie bezprzewodowe jest włączone na komputerze. Zrestartuj modem i router: Wyłącz zasilanie modemu i routera na 30 sekund, a następnie ponownie włącz.

Korzystanie z wbudowanych narzędzi diagnostycznych Windows

Skorzystaj z narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią: Przejdź do „Ustawienia” > „Aktualizacje i zabezpieczenia” > „Rozwiązywanie problemów”. Wybierz „Połączenie z Internetem” i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

Sprawdzenie ustawień adaptera sieciowego

Aktualizacja sterowników adaptera sieciowego: Otwórz „Menedżera urządzeń” przez wyszukiwanie na pasku zadań. Rozwiń sekcję „Adaptery sieciowe”. Kliknij prawym przyciskiem myszy na adapter sieciowy i wybierz „Aktualizuj sterownik”. Resetowanie ustawień sieci: Przejdź do „Ustawienia” > „Sieć i Internet” > „Stan”. Przewiń w dół do „Opcje sieci” i wybierz „Resetuj sieć”. Kliknij „Resetuj teraz” i potwierdź.

Sprawdzenie usług Windows

Upewnij się, że usługi niezbędne do działania sieci są uruchomione: Naciśnij Win + R, wpisz services.msc i naciśnij Enter. Sprawdź stan usług, takich jak Klient DHCP, Klient DNS, Usługa automatycznego konfigurowania WLAN. Powinny być ustawione na „Automatycznie” i uruchomione.

Sprawdzenie obecności złośliwego oprogramowania

Przeprowadź skanowanie w poszukiwaniu wirusów i złośliwego oprogramowania. Czasami malware może blokować dostęp do Internetu.

Kontakt z dostawcą usług internetowych

Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany wyżej wymienionymi metodami, możliwe, że problem leży po stronie dostawcy.

Porady

Regularnie aktualizuj system operacyjny i sterowniki: Pomoże to zapobiegać wielu problemom technicznym. Korzystaj z zaufanego oprogramowania antywirusowego: Ochrona przed złośliwym oprogramowaniem pomoże zachować stabilność połączeń sieciowych. Regularnie wykonuj kopie zapasowe ustawień sieci: Pozwoli to szybko przywrócić działanie sieci w przypadku awarii.

Te kroki pomogą w większości przypadków przywrócić dostęp do sieci i internetu w Windows 10.