Для решения проблемы с отсутствием сети и Интернета в Windows 10 вам потребуется последовательно выполнить следующие шаги. Это поможет выявить и устранить основные причины сбоев.

Проверка подключения к сети

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Проверьте физические подключения: Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к вашему компьютеру и маршрутизатору. Если вы используете Wi-Fi, проверьте, включено ли беспроводное подключение на компьютере. Перезагрузите модем и маршрутизатор: Выключите питание вашего модема и маршрутизатора на 30 секунд, а затем включите их снова.

Использование встроенных средств диагностики Windows ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Используйте средство устранения неполадок с сетью: Перейдите в «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок». Выберите «Интернет-соединение» и запустите средство устранения неполадок.

Проверка настроек сетевого адаптера

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Обновление драйверов сетевого адаптера: Откройте «Диспетчер устройств» через Поиск на панели задач. Разверните раздел «Сетевые адаптеры». Щелкните правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру и выберите «Обновить драйвер». Сброс настроек сети: Перейдите в «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «Статус». Прокрутите вниз до «Настройки сети» и выберите «Сброс сети». Кликните «Сбросить сейчас» и подтвердите.

Проверка служб Windows

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Убедитесь, что службы, необходимые для работы сети, запущены: Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter. Проверьте статус служб, таких как DHCP-клиент, DNS-клиент, служба автоматической настройки WLAN. Они должны быть установлены на «Автоматически» и запущены.

Проверка наличия вредоносных программ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Проведите сканирование на наличие вирусов и вредоносного программного обеспечения. Иногда вредоносное ПО может блокировать доступ к Интернету.

Обращение к провайдеру Интернета

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Свяжитесь с вашим Интернет-провайдером. Если проблема не устраняется вышеуказанными методами, возможно, проблема с провайдером.

Лучшие практики

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Регулярно обновляйте операционную систему и драйверы: Это поможет предотвратить множество технических проблем. Используйте надежное антивирусное программное обеспечение: Защита от вредоносных программ поможет обеспечить стабильность сетевых подключений. Регулярно создавайте резервные копии настроек сети: Это позволит быстро восстановить работу сети в случае сбоев.

Эти шаги помогут в большинстве случаев восстановить доступ к сети и Интернету в Windows 10.