Windows 10 пропала мережа та інтернет, вирішення.

Для вирішення проблеми з відсутністю мережі та інтернету у Windows 10, вам потрібно послідовно виконати наступні кроки. Це допоможе ідентифікувати та усунути основні причини збоїв.

Перевірка підключення до мережі

  1. Перевірте фізичні підключення: Переконайтеся, що кабель Ethernet міцно підключений до вашого комп’ютера та маршрутизатора. Якщо ви використовуєте Wi-Fi, перевірте, чи увімкнуто на комп’ютері бездротове підключення.
  2. Перезавантажте модем та маршрутизатор: Вимкніть живлення вашого модему та маршрутизатора на 30 секунд, а потім знову ввімкніть.

Використання вбудованих засобів діагностики Windows

  1. Використовуйте засіб усунення неполадок з мережею:
    • Перейдіть в “Параметри” > “Оновлення та безпека” > “Усунення неполадок“.
    • Виберіть “Інтернет-з’єднання” та запустіть засіб усунення неполадок.

Перевірка налаштувань мережевого адаптера

  1. Оновлення драйверів мережевого адаптера:
    • Відкрийте “Диспетчер пристроїв” через Пошук на панелі завдань.
    • Розгорніть розділ “Мережеві адаптери“.
    • Клацніть правою кнопкою миші на мережевому адаптері та виберіть “Оновити драйвер“.
  2. Скидання налаштувань мережі:
    • Перейдіть в “Параметри” > “Мережа та Інтернет” > “Статус”.
    • Прокрутить вниз до “Параметри мережі” та виберіть “Скидання мережі”.
    • Клацніть “Скидання зараз” та підтвердить.

Перевірка служб Windows

  1. Переконайтеся, що служби, необхідні для роботи мережі, запущені:
    • Натисніть Win + R, введіть services.msc і натисніть Enter.
    • Перевірте статус служб, таких як DHCP-клієнт, DNS-клієнт, служба автоматичного налаштування WLAN. Вони повинні бути встановлені на “Автоматично” і запущені.

Перевірка наявності шкідливих програм

  1. Проведіть сканування на наявність вірусів та шкідливого програмного забезпечення. Іноді шкідливе ПЗ може блокувати доступ до Інтернету.

Звернення до провайдера Інтернету

  1. Зв’яжіться з вашим Інтернет-провайдером. Якщо проблема не вирішується вищезазначеними методами, можливо, проблема зі сторони провайдера.

Поради

  • Регулярно оновлюйте операційну систему та драйвери: Це допоможе запобігти багато технічних проблем.
  • Використовуйте надійне антивірусне програмне забезпечення: Захист від шкідливих програм допоможе забезпечити стабільність мережевих підключень.
  • Регулярно робіть резервні копії налаштувань мережі: Це дозволить швидко відновити роботу мережі в разі збоїв.

Ці кроки допоможуть у більшості випадків відновити доступ до мережі та Інтернету в Windows 10.