Windows 10 пропала мережа та інтернет, вирішення.
Для вирішення проблеми з відсутністю мережі та інтернету у Windows 10, вам потрібно послідовно виконати наступні кроки. Це допоможе ідентифікувати та усунути основні причини збоїв.
Перевірка підключення до мережі
- Перевірте фізичні підключення: Переконайтеся, що кабель Ethernet міцно підключений до вашого комп’ютера та маршрутизатора. Якщо ви використовуєте Wi-Fi, перевірте, чи увімкнуто на комп’ютері бездротове підключення.
- Перезавантажте модем та маршрутизатор: Вимкніть живлення вашого модему та маршрутизатора на 30 секунд, а потім знову ввімкніть.
Використання вбудованих засобів діагностики Windows
- Використовуйте засіб усунення неполадок з мережею:
- Перейдіть в “Параметри” > “Оновлення та безпека” > “Усунення неполадок“.
- Виберіть “Інтернет-з’єднання” та запустіть засіб усунення неполадок.
Перевірка налаштувань мережевого адаптера
- Оновлення драйверів мережевого адаптера:
- Відкрийте “Диспетчер пристроїв” через Пошук на панелі завдань.
- Розгорніть розділ “Мережеві адаптери“.
- Клацніть правою кнопкою миші на мережевому адаптері та виберіть “Оновити драйвер“.
- Скидання налаштувань мережі:
- Перейдіть в “Параметри” > “Мережа та Інтернет” > “Статус”.
- Прокрутить вниз до “Параметри мережі” та виберіть “Скидання мережі”.
- Клацніть “Скидання зараз” та підтвердить.
Перевірка служб Windows
- Переконайтеся, що служби, необхідні для роботи мережі, запущені:
- Натисніть
Win + R
, введітьservices.msc
і натисніть Enter. - Перевірте статус служб, таких як DHCP-клієнт, DNS-клієнт, служба автоматичного налаштування WLAN. Вони повинні бути встановлені на “Автоматично” і запущені.
- Натисніть
Перевірка наявності шкідливих програм
- Проведіть сканування на наявність вірусів та шкідливого програмного забезпечення. Іноді шкідливе ПЗ може блокувати доступ до Інтернету.
Звернення до провайдера Інтернету
- Зв’яжіться з вашим Інтернет-провайдером. Якщо проблема не вирішується вищезазначеними методами, можливо, проблема зі сторони провайдера.
Поради
- Регулярно оновлюйте операційну систему та драйвери: Це допоможе запобігти багато технічних проблем.
- Використовуйте надійне антивірусне програмне забезпечення: Захист від шкідливих програм допоможе забезпечити стабільність мережевих підключень.
- Регулярно робіть резервні копії налаштувань мережі: Це дозволить швидко відновити роботу мережі в разі збоїв.
Ці кроки допоможуть у більшості випадків відновити доступ до мережі та Інтернету в Windows 10.