La desaparición de la red en Windows 10 puede ser frustrante e interrumpir tu trabajo o entretenimiento. Afortunadamente, hay muchas soluciones que puedes probar para restaurar tu conexión. Aquí tienes una lista ampliada con una explicación más detallada de cada paso:

Comprobaciones básicas y reinicios:

• Reinicia tu computadora y router: Este es el primer paso que debes intentar, ya que a menudo puede resolver fallos temporales que interfieren con tu conexión. Reiniciar tu computadora limpia la memoria RAM y reinicia todos los procesos, incluidos aquellos responsables de la conectividad de red. Reiniciar tu router actualiza su configuración y puede resolver problemas con DHCP o enrutamiento.
• Verifica las conexiones físicas: A veces el problema puede ser tan simple como un cable suelto o desconectado. Asegúrate de que el cable Ethernet esté bien conectado al puerto Ethernet de tu computadora y al puerto LAN de tu router. Si estás usando Wi-Fi, asegúrate de que el Wi-Fi esté habilitado en tu computadora y de que estés conectado a la red correcta. Puedes verificar esto haciendo clic en el icono de red en la barra de tareas y asegurándote de que estás conectado a tu red Wi-Fi.
• Verifica otros dispositivos: Si otros dispositivos en tu red, como teléfonos inteligentes, tabletas u otras computadoras, tampoco tienen acceso a Internet, es probable que el problema esté en tu router o proveedor de servicios de Internet (ISP). En este caso, debes comunicarte con tu ISP para obtener ayuda. Ellos podrán verificar el estado de tu conexión y brindarte más asistencia.

Uso de herramientas integradas de Windows:

• Solucionador de problemas de red: Windows 10 tiene un solucionador de problemas de red integrado que puede detectar y solucionar automáticamente problemas comunes de red. Esta herramienta puede verificar cosas como la configuración de la dirección IP, la configuración de DNS, el estado del adaptador de red y otros posibles problemas. Para ejecutar el solucionador de problemas de red, haz clic derecho en el icono de red en la barra de tareas, selecciona «Solucionar problemas» y sigue las instrucciones en pantalla.
• Verifica el estado del adaptador de red: Tu adaptador de red es el componente de hardware que permite que tu computadora se conecte a la red. Si está deshabilitado o funciona mal, no podrás acceder a Internet. Para verificar el estado del adaptador de red, abre el «Centro de redes y recursos compartidos», haz clic en «Cambiar configuración del adaptador» y busca tu adaptador de red en la lista. Si está deshabilitado, haz clic derecho sobre él y selecciona «Habilitar». Si está habilitado pero sigues teniendo problemas, intenta deshabilitarlo y luego volver a habilitarlo para actualizar su estado.
• Restablecimiento de red: Si otros métodos no han funcionado, puedes intentar restablecer la configuración de red a sus valores predeterminados. Esto eliminará todas las redes y configuraciones conocidas, incluidas las configuraciones de Wi-Fi, Ethernet y VPN. Después del restablecimiento, tendrás que volver a conectarte a tus redes. Para restablecer la configuración de red, ve a «Configuración» -> «Red e Internet» -> «Estado» y haz clic en «Restablecimiento de red».

Pasos adicionales para solucionar el problema:

• Actualizar los controladores del adaptador de red: Los controladores son software que permite que tu computadora interactúe con los componentes de hardware, incluido el adaptador de red. Los controladores obsoletos o dañados pueden provocar problemas de red. Para actualizar los controladores del adaptador de red, abre el «Administrador de dispositivos», busca tu adaptador de red en la lista, haz clic derecho sobre él y selecciona «Actualizar controlador». También puedes descargar los controladores más recientes del sitio web del fabricante de tu computadora o adaptador de red.
• Deshabilitar temporalmente el antivirus y el firewall: A veces, el software antivirus o un firewall pueden bloquear las conexiones de red, identificándolas erróneamente como maliciosas. Para verificar si esta es la causa de tu problema, deshabilita temporalmente el antivirus y el firewall y comprueba si se restaura tu conexión de red. Si es así, tendrás que configurar tu antivirus y firewall para que permitan el tráfico de red legítimo.
• Comprobar si hay malware: El malware, como virus, troyanos o spyware, puede modificar la configuración de red e impedirte conectarte a Internet. Realiza un análisis completo del sistema con un programa antivirus confiable para verificar y eliminar cualquier malware.

Si el problema persiste:

• Ponte en contacto con el soporte de Microsoft o con un especialista en redes: Si has probado todos los pasos anteriores y aún no puedes restaurar tu conexión de red, es posible que necesites asistencia profesional. Puedes ponerte en contacto con el soporte de Microsoft o con un especialista en redes calificado que pueda ayudarte a diagnosticar y resolver el problema.
• Ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet (ISP): Si sospechas que el problema está relacionado con tu conexión a Internet, por ejemplo, si no tienes señal o recibes un mensaje de error de tu ISP, debes comunicarte con tu ISP. Ellos podrán verificar el estado de tu conexión desde su lado y brindarte más asistencia.

Recuerda:

• Crea un punto de restauración del sistema: Antes de realizar cambios importantes en la configuración de red o instalar nuevos controladores, crea un punto de restauración del sistema. Esto te permitirá revertir tu computadora a su estado anterior si algo sale mal durante el proceso de solución de problemas.
• Sé paciente y metódico: Solucionar problemas de red puede llevar tiempo y esfuerzo. Es importante ser paciente y probar diferentes soluciones una por una hasta que encuentres la que funcione para ti. No te rindas, y eventualmente podrás restaurar tu conexión de red.